Garancia

Két megoldás között választhatsz!

1. KeenCarp garancia

2. Jogszabályi háttér

Elállás joga

A 17/1999. Kormányrendelet alapján az interneten megrendelt bojli aroma, pop up bojli, bojlimix vagy bármely más termék átvételétől számított 8 munkanapon belül minden vevőnket megilleti a vásárlástól való elállás joga, mely az alábbi feltételekkel vehető igénybe. (Figyelem! Ez a lehetőség nem vonatkozik a személyes átvételre, függetlenül attól, hogy a terméket előtte megrendelte-e az interneten!) Az elállásra vonatkozó igényét azonban e-mailben vagy telefonon előre be kell jelentenie.

• Az elállási jog érvényesítéséhez az eredeti számla mindenféleképpen szükséges.
• Az elállási jog csak a gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó termékre gyakorolható. (Ettől csak abban az esetben tudunk eltekinteni, ha a vásárlás alkalmával a termék nem ilyen feltételekkel került átadásra a vevőnek.)
• Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal történő visszaküldés esetén legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a megadott bankszámlaszámra.
• Utánvéttel érkező terméket nem áll módunkban átvenni.
• A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási és utánvételi költségekre.
• Abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, ami kedvezményként elengedésre került a házhozszállításkor.
• A visszatérítés nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.
• Abban az esetben, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használta, a termék visszavásárlását nem tudjuk vállalni, ezért azt visszajuttatjuk a vásárlónak, a vevő költségére.
• Az elállás joga csak a raktárról szállított termékekre vonatkozik, a vevő egyedi igényei és kívánsága alapján behozott/legyártatott termékekre nem.